Preguntas frecuentes

Los tiempos de entrega dependen de su ubicación y la disponibilidad del contenedor. Para contenedores en stock, la entrega dentro de España suele tardar 5-7 días hábiles. Los contenedores con modificaciones personalizadas pueden requerir 2-4 semanas dependiendo de la complejidad de las modificaciones. Le proporcionaremos una fecha de entrega estimada cuando realice su pedido.

Los contenedores se entregan usando camiones especializados con sistemas de plataforma basculante o grúa. Para la colocación, podemos usar la grúa del camión (si es accesible) o organizar una grúa móvil para ubicaciones difíciles. Por favor, asegúrese de que su terreno tenga acceso adecuado (mínimo 4m de ancho, 4,5m de altura libre) y una superficie nivelada y estable para la colocación del contenedor.

Antes de la entrega, asegúrese de:
- Camino de acceso despejado para el camión de entrega
- Suelo nivelado (recomendamos bloques de hormigón o una base de grava)
- Sin obstáculos aéreos (líneas eléctricas, árboles)
- Espacio adecuado para maniobras del camión
- Permisos necesarios si se coloca en terreno público

Nuestro equipo puede asesorarle sobre la preparación del terreno durante el proceso de pedido.

Sí, entregamos en las Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera) y las Islas Canarias. Las entregas insulares requieren transporte marítimo y suelen tardar 10-14 días hábiles. Se aplican costes de envío adicionales. Contáctenos para un presupuesto específico para entregas insulares.

Ofrecemos una amplia gama de contenedores que incluyen contenedores marítimos estándar (10, 20, 40 y 45 pies), contenedores refrigerados, contenedores oficina, casas contenedor, contenedores piscina y contenedores sanitarios. Todos nuestros contenedores están disponibles en estado nuevo o usado.

Nuestra sede y almacén principal están ubicados en Valencia, España. Atendemos a clientes en toda la Península Ibérica y podemos entregar en cualquier ubicación de España y Portugal.

Sí, ofrecemos opciones de venta y alquiler para la mayoría de nuestros contenedores. Los períodos de alquiler pueden variar desde 1 mes hasta varios años. Contáctenos para obtener un presupuesto personalizado según sus necesidades específicas.

¡Por supuesto! Animamos a los clientes a visitar nuestras instalaciones en Valencia para inspeccionar los contenedores en persona. Por favor, contáctenos para programar una cita. Nuestro equipo estará encantado de mostrarle nuestro inventario y responder a todas sus preguntas.

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard) y opciones de financiación para compras elegibles. Para pedidos grandes, podemos organizar planes de pago personalizados. Se requiere un depósito para confirmar su pedido, con el saldo pendiente antes de la entrega.

Sí, ofrecemos opciones de financiación para compras superiores a 5.000€ a través de nuestras instituciones financieras asociadas. Los plazos van de 12 a 60 meses con tasas de interés competitivas. La financiación está sujeta a aprobación crediticia. Contáctenos para más detalles y para verificar su elegibilidad.

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen IVA al tipo actual del 21%. Para clientes empresariales con un número de IVA intracomunitario válido de otro Estado miembro, el IVA puede no aplicarse bajo el mecanismo de inversión del sujeto pasivo. Por favor, proporcione su número de IVA durante el proceso de pago o contáctenos para un presupuesto exento de IVA.

Los contenedores nuevos (también llamados contenedores de "primer viaje") solo han realizado un viaje desde la fábrica y están en excelente estado con un desgaste mínimo. Los contenedores usados han estado en servicio activo de transporte y pueden mostrar signos de desgaste normal como óxido superficial, abolladuras o rasguños, pero son completamente funcionales y herméticos. Los contenedores usados ofrecen una excelente relación calidad-precio mientras que los nuevos proporcionan un estado impecable.

Dimensiones estándar de los contenedores:
- 20 pies: 6,06m (L) x 2,44m (A) x 2,59m (H) - aprox. 33m³
- 40 pies: 12,19m (L) x 2,44m (A) x 2,59m (H) - aprox. 67m³
- 40 pies High Cube: 12,19m (L) x 2,44m (A) x 2,89m (H) - aprox. 76m³

También ofrecemos contenedores de 10 y 45 pies. Contáctenos para las dimensiones específicas de contenedores especializados.

¡Sí! Ofrecemos una amplia gama de opciones de personalización que incluyen: añadir puertas, ventanas y ventilación; instalaciones eléctricas; aislamiento y climatización; tabiques interiores y suelos; pintura en colores personalizados; características de seguridad (cerraduras, alarmas); y conversiones completas a oficinas, viviendas o unidades especializadas. Contáctenos para discutir sus requisitos específicos.

Sí, todos nuestros contenedores son inspeccionados minuciosamente antes de la venta. Los contenedores nuevos vienen con certificación CSC (Convenio sobre Seguridad de Contenedores). Los contenedores usados se inspeccionan para verificar la integridad estructural, estanqueidad, funcionamiento de puertas y estado del suelo. Proporcionamos informes detallados del estado y fotos bajo petición.

Nuestra cobertura de garantía:
- Contenedores nuevos: garantía estructural de 5 años
- Contenedores usados: garantía de 1 año sobre integridad estructural y estanqueidad
- Contenedores modificados/convertidos: garantía de 2 años sobre modificaciones e instalaciones

La garantía cubre defectos de fabricación y problemas estructurales bajo uso normal. No cubre daños por mal uso, accidentes o desastres naturales.

Para hacer una reclamación de garantía, contacte a nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido, fotos del problema y una descripción detallada. Evaluaremos la reclamación en 5 días hábiles. Si se aprueba, organizaremos la reparación o sustitución sin coste para usted. Para problemas estructurales urgentes que afecten la seguridad, contáctenos inmediatamente.

Sí, ofrecemos soporte postventa integral que incluye: servicios de mantenimiento regular, reparaciones y modificaciones, suministro de repuestos, consultas técnicas y servicios de reubicación de contenedores. Recomendamos inspecciones anuales para mantener su contenedor en condiciones óptimas. Contáctenos para programar una cita de servicio.